Sledovat svou objednávku

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Pokud chcete zkontrolovat stav nebo odhadovaný čas doručení vaší objednávky, najdete tyto informace na stránce Podrobnosti o objednávce. Přejděte na stránku Historie objednávek a poté klepněte na Sledovat zásilku u příslušné objednávky.

Pokud je k dispozici ID pro sledování, vaše stránka sledování zobrazí odhadované datum doručení objednávky, historii sledování, ID sledování a odkaz na stránky přepravce. Pokud ID pro sledování není k dispozici, vaše stránka sledování zobrazí omezenou historii sledování a odhadované datum doručení.

Pokud máte další otázky týkající se stavu nebo odhadovaného času doručení vaší objednávky, můžete kontaktovat zákaznický servis Fitiny.

1. Najděte „Kontaktujte nás“ v zápatí.
2. Popište svůj problém/dotaz a pošlete nám e-mail.

Tím odešlete svůj dotaz zákaznickému servisu Fitiny, který vám odpoví do několika pracovních dnů.