Para iade politikası
İadeler
Politikamız 14 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 14 gün geçmişse, maalesef size para iadesi yapamayız.
İadeye uygun olması için ürününüz kullanılmamış ve teslim aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir.
Bazı ürün türleri iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar gibi ürünleri kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen diğer ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
- İndirimli Ürünler
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır (uygunsa)
- Belirgin kullanım belirtileri olan kitap
- Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya parçaları eksik olan herhangi bir ürün
Geri Ödemeler (uygunsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gereklidir.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır (uygunsa)
- Belirgin kullanım belirtileri olan kitap
- Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya parçaları eksik olan herhangi bir ürün
Geri Ödemeler (uygunsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. (Genellikle, gönderdiğiniz ürünleri aldıktan sonra 2 iş günü içinde geri ödeme yapılır. Lütfen dikkatlice kontrol edin）
Gecikmiş veya eksik geri ödemeler (uygunsa)
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yansıması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yansıması genellikle biraz işlem süresi gerektirir.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen service@fitiny.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli ürünler (uygunsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye çeki postalanacaktır.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndertmişse, geri ödemeyi hediye veren kişiye yaparız ve o da iadenizden haberdar olur.
Kargo
Ürününüzü iade etmek için, ülkenize bağlı olarak aşağıdaki iade adreslerine göndermelisiniz:
1. ABD ve Kanada müşterileri için iade adresi: 13835 Forest Grove Rd, Brookfield Wisconsin 53005, Amerika Birleşik Devletleri
2. Diğer ülkelerin müşterileri için iade adresi: No.503 Gaolin Middle Road, Huli Dist, Xiamen City, Fujiang Province, Çin.
Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekle yükümlüsünüz. Kargo masrafları iade edilemez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişebilir.
50$'ın üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
2. Diğer ülkelerin müşterileri için iade adresi: No.503 Gaolin Middle Road, Huli Dist, Xiamen City, Fujiang Province, Çin.
Ürününüzü iade etmek için kendi kargo masraflarınızı ödemekle yükümlüsünüz. Kargo masrafları iade edilemez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişebilir.
50$'ın üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.