Bizimle İletişime Geçin — Destek, İadeler ve Siparişler

FITINY Mücevher

Adres: 178 COLUMBUS AVE #237190, New York, NY 10023

Canlı Sohbet & Çalışma Saatleri

• Canlı sohbet mevcut: Pazartesi–Cuma, 10:00–18:00 ET

• Eğer çevrimdışı isek, lütfen aşağıdaki formdan bize mesaj bırakın veya service@fitiny.com adresine e-posta gönderin — 24 saat içinde yanıt veririz.

Telefon Numarası: 530-628-3066

Servis E-posta:

Sipariş Yardımı & İadeler

Kargo & iadeler için Kargo ve İadeler politikamıza bakın. Siparişiniz kargoya verildiyse, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ekleyin.

Hızlı SSS

• Müşteri desteğine nasıl ulaşırım?

  Çalışma saatleri içinde (Pzt–Cum, 09:00–18:00 EST) bizimle canlı sohbet edebilirsiniz. Bu saatler dışında, iletişim formu üzerinden mesaj bırakabilir veya bize e-posta gönderebilirsiniz — 24 saat içinde yanıt veririz.

• Bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

  Evet, çoğu ürün giyilmemiş ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla 14 gün içinde iade edilebilir. Hijyen nedenleriyle bazı küpeler uygun olmayabilir. Tam ayrıntılar için iade politikamızı kontrol edin.

• Mücevherim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

  Lütfen teslimattan itibaren 7 gün içinde ürün ve ambalaj fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçin. Durumunuzu inceleyip en iyi çözümü ayarlayacağız; ister bir değişim, ister iade veya mağaza kredisi olsun.

• Tamir işlemleri yapıyor musunuz?

  Kendi bünyemizde tamir hizmeti sunmuyoruz, ancak net bir fotoğraf ve sipariş numaranızı paylaşırsanız ekibimiz sorunu değerlendirip olası çözümler önerebilir. Bazı durumlarda yerel tamir seçenekleri önerebilir veya değişim konusunda tavsiyede bulunabiliriz.