Kontakt os — Support, returneringer og bestillinger

FITINY Smykker

Adresse: 178 COLUMBUS AVE #237190, New York, NY 10023

Live Chat & Åbningstider

• Live chat tilgængelig: Mandag–fredag, 10:00–18:00 ET

• Hvis vi er offline, bedes du efterlade en besked i formularen nedenfor eller sende en e-mail til service@fitiny.com — vi svarer inden for 24 timer.

Telefonnummer: 530-628-3066

Service-e-mail:

Ordrehjælp & Returneringer

For forsendelse & returneringer, se vores Forsendelse og Returneringer politik. Hvis din ordre er afsendt, skal du inkludere dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Hurtig FAQ

• Hvordan kontakter jeg kundesupport?

  Du kan chatte med os live i åbningstiden (man–fre, 9–18 EST). Uden for disse tider kan du efterlade en besked via kontaktformularen eller sende en e-mail — vi svarer inden for 24 timer.

• Kan jeg returnere eller bytte en vare?

  Ja, de fleste varer kan returneres inden for 14 dage, hvis de er ubrugte og i original emballage. Af hygiejnemæssige årsager kan visse øreringe muligvis ikke returneres. Se venligst vores returpolitik for fulde detaljer.

• Hvad hvis mine smykker ankommer beskadiget?

  Kontakt os venligst inden for 7 dage efter levering med billeder af varen og emballagen. Vi gennemgår din sag og arrangerer den bedste løsning, hvad enten det er en erstatning, ombytning eller butikskredit.

• Udfører I reparationer?

  Vi tilbyder ikke interne reparationstjenester, men hvis du deler et tydeligt billede og dit ordrenummer, kan vores team vurdere problemet og foreslå mulige løsninger. I nogle tilfælde kan vi anbefale lokale reparationsmuligheder eller give råd om erstatninger.