Para iade politikası

İade ve Para İadesi

Siparişinizin teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 14 gün sonra ürünü kabul edemeyiz.

Kabul Edilebilirlik Koşulları

Mücevherler cilde temas eder, bu nedenle iade edilen bir ürün ancak bizden çıktığı gibi geri gelirse yeniden satılabilir. Para iadesi için uygunluk şartları:

Ürün giyilmemiş ve kullanılmamış olmalı, üzerinde çizik, cilt yağı, makyaj, parfüm veya losyon olmamalıdır.
Ürün orijinal, hasarsız ambalajıyla iade edilmelidir, FITINY kutusu veya kesesi ve koruyucu film dahil.
Tüm etiketler, sertifika kartları, temizlik bezleri ve hediyeler dahil edilmelidir.
Bize sipariş numaranızı veya başka bir satın alma kanıtını vermelisiniz.

Giyilmiş, lekeli, eksik veya orijinal ambalajı olmadan geri gelen bir ürün yeniden satılamaz. Bu durumda iadeyi reddedebilir veya kısmi para iadesi yapabiliriz ve işlem yapmadan önce size hangisini uygulayacağımızı bildiririz.

Hijyen

Sağlık ve hijyen nedenleriyle, delici küpeler yalnızca mühürlü ambalajı açılmamışsa iade edilebilir. Manyetik ve klipsli küpeler cildi delmez ve giyilmemiş ve eksiksiz olmaları koşuluyla iade edilebilirler.

Kabul Edemeyeceğimiz Ürünler

Mühürlü ambalajı açılmış delici küpeler
Ürün sayfasında Son Satış olarak işaretlenmiş ürünler
Hediye kartları
Özel, kazınmış veya kişiselleştirilmiş parçalar
Teslimattan sonra 14 günden fazla süre istenen her şey

İade Nasıl Başlatılır

service@fitiny.com adresine sipariş numaranızla ve ürün kusurluysa fotoğraflarla e-posta gönderin.
Size iade talimatları ve doğru adresi içeren bir yanıt göndeririz. Geri göndermeden önce talimatlarımızı bekleyin; üreticiye veya eski bir adrese gönderilen paketler işleme alınamaz.
Ürünü tüm orijinal ambalajıyla paketleyin ve size verdiğimiz adrese gönderin.

Referans için iade adresleri:

ABD ve Kanada: 13835 Forest Grove Rd, Brookfield, Wisconsin 53005, Amerika Birleşik Devletleri
Diğer tüm ülkeler: No.503 Gaolin Middle Road, Huli District, Xiamen City, Fujian Province, Çin

İade Kargo

İade kargosunu kendiniz ayarlar ve ödersiniz, ürün hasarlı, kusurlu gelmediği veya sipariş ettiğiniz ürün olmadığı durumlar haricinde, bu durumlarda biz karşılarız. Para iadenizden herhangi bir kesinti yapmayız: onaylanan bir iade bize ulaştığında ürünün tam fiyatını geri alırsınız. Orijinal sipariş için ödediğiniz kargo ücreti iade edilmez. $50 üzeri ürünler için takipli bir kargo öneririz, çünkü bize ulaşmayan bir paketin iadesini yapamayız.

Para İadeleri

İadeniz bize ulaştığında inceler ve sonucu size e-posta ile bildiririz. Onaylanan para iadeleri orijinal ödeme yönteminize, normalde ürünü teslim aldıktan sonraki 2 iş günü içinde yapılır. Bankanız veya kart kuruluşunuzun yansıtması birkaç gün daha sürebilir. O süreden sonra görünmediyse önce bankanızla kontrol edin, ardından service@fitiny.com adresine yazın.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Teslimattan itibaren 14 gün içinde fotoğraflarla bize bildirin. Ürünü değiştirir veya tam para iadesi yaparız ve iade kargosunu biz öderiz. Bu, yukarıdaki koşul kurallarından ayrıdır.

Değişimler

Değişim işlemi yapmıyoruz. Orijinal ürünü iade edin ve iade kabul edildikten sonra yeni bir sipariş verin.

Hediyeler

Sipariş hediye olarak işaretlendiyse ve size gönderildiyse, iade tutarı için hediye kredisi veririz. Hediye olarak işaretlenmediyse, para iadesi ödemeyi yapan kişiye yapılır.

Yasal Haklarınız

Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iptal etme yasal hakkınız vardır ve yukarıdaki hijyen istisnası yalnızca mühürlü ve açılmış ürünler için geçerlidir. Bu politika, kanunun size verdiği hakları sınırlamaz.

Sorularınız için: service@fitiny.com