Återbetalningspolicy

Returer & Återbetalningar

Du har 14 dagar från den dag din beställning levereras på dig att begära en retur. Efter 14 dagar kan vi inte längre ta emot varan.

Skick vi kan acceptera

Smycken bärs mot huden, så en returnerad vara kan endast säljas vidare om den kommer tillbaka exakt som den lämnade oss. För att kvalificera för en återbetalning:

Varan måste vara oanvänd och oanvänd, utan repor, hudoljor, smink, parfym eller lotion på sig.
Varan måste returneras i sin originalförpackning, oskadad, inklusive FITINY-fodralet eller påsen och eventuell skyddsfilm.
Alla taggar, certifikatkort, rengöringsdukar och gratis gåvor måste inkluderas.
Du måste ge oss ditt ordernummer eller annat köpbevis.

En vara som kommer tillbaka sliten, märkt, ofullständig eller utan sin originalförpackning kan inte säljas vidare istället. I så fall kanske vi avslår returrätten eller utfärdar en delvis återbetalning, och vi kommer att tala om vilket innan vi agerar.

Hygien

För hälsans och hygienaens skull, genomborrade örhängen kan bara returneras om deras förslutna förpackning inte har öppnats. Magnetiska och clippningsingsörhängen genomborrar inte huden och kan returneras om de är oanvända och fullständiga.

Varor vi inte kan ta emot

Piercede örhängen vars förslutna förpackning har öppnats
Værer märkta Final Sale på produktsidan
Presentkort
Anpassade, gravärmde eller personliga bitar
Allt som begärts mer än 14 dagar efter leverans

Så påbörjar du en retur

Skriv till service@fitiny.com med ditt ordernummer och, om varan är defekt, foton.
Vi svarar med returinstruktioner och rätt adress. Vänta på våra instruktioner innan du skickar något tillbaka; paket som skickas till tillverkaren eller till för us adress kan inte behandlas.
Paketare med alla dessan originalförpackningar och skicka till oss den adress du får.

Returräder, for reference:

USA och Kanada: 13835 Forest Grove Rd, Brookfield, Wisconsin 53005, USA
Övriga länder: No.503 Gaolin Middle Road, Huli District, Xiamen City, Fujian Province, Kina

Returtransport

Du ordnar och betalar för returtransporten själv, om inte varan anlade skador, var defekt eller inte var det du beställde; i så fall täcker vi den. Vi drar inte av något från din återbetalning: när en godkänd retur når oss får du hela priset för varan tillbaka. Frakten du betalade på originalbeställningen är inte återbetalbar. För varor över $50 rekommenderar vi spårad transport, eftersom vi kan inte återbetale ett paket som aldrig når oss.

Återbetalningar

När din retur anländer inspekterar vi den och skickar resultatet till dig. Godkända återbetalningar går till ditt betalningsmedel, normalt samma dag i företagsdag. Din bank eller kortutgivare kan ta några dagar extra. Om det inte har dykt upp efter det ska du kontrollera med bank först, sedan skriv till service@fitiny.com.

Skadad, defekt eller fel vara

Berätta för oss inom 14 dagar från leverans och inklude fotnoter. Vi ersätter varan eller återbetalar helt, och vi betalar returtransporten. Detta skiljer sig från ovanstående villkor.

Byten

Vi skickar inga byten. Returnera originalvaran och gör en ny beställning när returen har accepteras.

Gåvor

Om beställningen var markerad som gåva och skickades till dig, vi utfärdar en gåvokred litet för returantil. Om varan inte var markerad som en gåva, gårReturen till den som betalade.

Dina lagstadgade rättigheter

Om du bor i Europeiska unionen eller Storbritannien har du laglig rätt att avbestämma din beställning inom 14 dagar från mottagandet, och hygien-undantag på ovan gäller endast förseglade varor som öppnats. Incompanies in this policy limits the rights the law gives you.

Följ frågor: service@fitiny.com

}