Contacteer ons — Ondersteuning, Retourneren & Bestellingen

FITINY Sieraden

Adres: 178 COLUMBUS AVE #237190, New York, NY 10023

Live Chat & Kantooruren

• Live chat beschikbaar: Maandag–Vrijdag, 10:00–18:00 ET

• Als we offline zijn, laat dan een bericht achter in het formulier hieronder of e-mail service@fitiny.com — we reageren binnen 24 uur.

Telefoonnummer: 530-628-3066

Service-e-mail:

Bestelhulp & Retourneren

Voor verzending & retourneren, zie ons Verzendbeleid en Retourbeleid. Als uw bestelling is verzonden, vermeld dan uw bestelnummer zodat we u sneller kunnen helpen.

Snelle FAQ

• Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

  U kunt met ons chatten tijdens kantooruren (ma–vr, 9:00–18:00 EST). Buiten deze tijden kunt u een bericht achterlaten via het contactformulier of ons e-mailen — we reageren binnen 24 uur.

• Kan ik een artikel retourneren of ruilen?

  Ja, de meeste artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd als ze ongedragen en in de originele verpakking zijn. Om hygiënische redenen komen sommige oorbellen mogelijk niet in aanmerking. Raadpleeg ons retourbeleid voor de volledige details.

• Wat als mijn sieraad beschadigd aankomt?

  Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op met foto's van het artikel en de verpakking. We bekijken uw situatie en regelen de beste oplossing, of het nu om een vervanging, ruil of winkeltegoed gaat.

• Doet u reparaties?

  We bieden geen interne reparatiediensten, maar als u een duidelijke foto en uw bestelnummer deelt, kan ons team het probleem beoordelen en mogelijke oplossingen voorstellen. In sommige gevallen kunnen we lokale reparatiemogelijkheden aanbevelen of advies geven over vervangingen.