Suivez votre commande

Comment puis-je suivre ma commande ?

Pour vérifier le statut ou la date d'expédition prévue de votre commande, rendez-vous sur la page « Détails de la commande ». Accédez à l'historique de vos commandes, puis appuyez sur « Suivre le colis » sous la commande concernée.

Si un identifiant de suivi est disponible, votre page de suivi affichera la date d'arrivée estimée de la commande, son historique de suivi, l'identifiant de suivi et un lien vers le site du transporteur. En l'absence d'identifiant de suivi, votre page de suivi affichera un historique de suivi limité et une date d'arrivée estimée.

Si vous avez d'autres questions sur le statut ou l'ETA d'expédition de votre commande, vous pouvez contacter le service client de Fitiny.

1. Trouvez « Contactez-nous » dans le pied de page.
2. Décrivez votre problème/requête et envoyez-nous un e-mail.

Cela enverra votre question au service client de Fitiny, et ils pourront vous répondre dans quelques jours ouvrables.