Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Ορισμένοι τύποι προϊόντων εξαιρούνται από την επιστροφή. Αναλώσιμα αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι προσωπικής υγιεινής ή υγειονομικά είδη, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Επιπλέον μη επιστρέψιμα είδη:
- Δωροκάρτες
- Λήψιμα προγράμματα λογισμικού
- Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας
- Είδη σε προσφορά
Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
- Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
- CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοιχτεί
- Οποιοδήποτε είδος δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος
Επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο είδος. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Παρακαλούμε μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
- Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
- CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοιχτεί
- Οποιοδήποτε είδος δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος
Επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο είδος. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών. (Γενικά, θα λάβετε την επιστροφή εντός 2 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή των προϊόντων που στείλατε πίσω. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά）
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να αναρτηθεί επίσημα η επιστροφή σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την ανάρτηση μιας επιστροφής.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο service@fitiny.com.
Είδη σε προσφορά (εάν ισχύει)
Μόνο είδη κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν, δυστυχώς τα είδη σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.
Δώρα
Εάν το είδος επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο είδος, θα σας σταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.
Εάν το είδος δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή ο δωρητής είχε παραγγείλει την αποστολή στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και αυτός θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το στείλετε στην ακόλουθη διεύθυνση επιστροφής ανάλογα με τη χώρα σας:
1. Διεύθυνση επιστροφής για πελάτες από ΗΠΑ και Καναδά: 13835 Forest Grove Rd, Brookfield Wisconsin 53005, Ηνωμένες Πολιτείες
2. Διεύθυνση επιστροφής για πελάτες από άλλες χώρες: No.503 Gaolin Middle Road, Huli Dist, Xiamen City, Fujiang Province, China.
Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του είδους σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το ανταλλαγμένο προϊόν σε εσάς μπορεί να διαφέρει.
Εάν αποστέλλετε ένα είδος αξίας άνω των $50, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο είδος σας.
2. Διεύθυνση επιστροφής για πελάτες από άλλες χώρες: No.503 Gaolin Middle Road, Huli Dist, Xiamen City, Fujiang Province, China.
Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του είδους σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το ανταλλαγμένο προϊόν σε εσάς μπορεί να διαφέρει.
Εάν αποστέλλετε ένα είδος αξίας άνω των $50, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο είδος σας.